GESTÃO EM ENFERMAGEM - FERRAMENTAS E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS AO ENFERMEIRO

Gerir os serviços de Enfermagem, neste cenário de constante mudanças e, sobretudo, exigências, pede que o enfermeiro capacite-se para uma gama de conhecimentos, habilidades e atitudes. Tal competência, uma vez adquirida, possibilita que o enfermeiro alcance resultados expressivos no seu local de atuação e possua respaldo argumentativo para inserir no cotidiano as mudanças necessárias para o alcance do sucesso.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

GESTÃO - O INÍCIO

•  Aprenda a compreender o Planejamento Estratégico do Hospital e realizar o Planejamento Tático do Serviço de Enfermagem
• Determine o Modelo Assistencial do Serviço de Enfermagem com base no Modelo de Gestão da instituição
• Compreenda o atual conceito de Qualidade em Saúde e elabore indicadores para seu monitoramento
• Gerencie processos utilizando o enfoque sistêmico
• Compreenda as principais ferramentas de gestão e saiba como gerenciar o Serviço de Enfermagem com eficácia e eficiência

 GESTÃO - O MEIO

•  Saiba como dar vida ao Planejamento
• Reflita sobre os paradigmas da liderança – antigos e atuais
• Discuta conceitos tradicionais e inovadores de liderança
• Entenda porque os líderes são tão importantes para as empresas
• Conheça as forças da liderança
• Compreenda como o uso da comunicação contribui para uma liderança eficaz
• Entenda a importância da gestão do atendimento ao Cliente para a Enfermagem
• Saiba como compor uma equipe vencedora
• Entenda a importância da educação e do treinamento
• Desenvolva pessoas através do uso adequado do feedback
• Lide eficazmente com conflitos
• Reflita sobre os problemas éticos relacionados ao gerenciamento em Enfermagem

 GESTÃO - O FIM

• Audite os resultados da assistência
• Demonstre  para a alta administração os resultados da Enfermagem
• Aprenda a impor conquistas ao Serviço de Enfermagem
• Saiba como valorizar-se na empresa em que trabalha
• Procure usar a inteligência emocional no trabalho e a maturidade como diferenciais

Público Alvo: Enfermeiros e Estudantes de Enfermagem com interesse em conhecer as novas exigências de mercado na área de Gestão em Enfermagem. 

Carga horária: 12 horas