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  FAVORECENDO A VISÃO GLOBAL E INTEGRADA DOS CUIDADOS PRESTADOS AO PACIENTE A assistência fragmentada ao paciente e dificuldades na gestão da qualidade dos serviços prestados têm sido alguns dos problemas que as organizações de Saúde vêm tentando solucionar desde a década de 1980. A...

  Gerir os serviços de Enfermagem, neste cenário de constante mudanças e, sobretudo, exigências, pede que o enfermeiro capacite-se para uma gama de conhecimentos, habilidades e atitudes. Tal competência, uma vez adquirida, possibilita que o enfermeiro alcance resultados expressivos no seu...

  Revelando qualidade através de seu marketing pessoal A forma como um profissional se apresenta no trabalho transmite aos clientes, aos outros colaboradores e aos parceiros um forte impacto na criação da imagem desta empresa no mercado. Para o cliente, a aparência bem cuidada e uma...

  ESTRATÉGIAS, TÉCNICAS E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS Planejar, elaborar, decidir pelas estratégias de ensino mais adequadas, aplicar e medir os resultados são etapas importantes em qualquer Programa de Treinamento. Compreender e saber por em prática cada uma delas, de acordo com os...

  O desempenho e os resultados de qualquer empresa no mercado dependem fortemente da contribuição das pessoas que a compõem. Pessoas talentosas, estimuladas, preparadas e satisfeitas com o ambiente e as condições de trabalho podem fazer a diferença nas empresas prestadoras de serviços em...

  O sucesso de qualquer empresa no mercado depende de sua liderança. Líderes são capazes de alavancar projetos, melhorar processos e estimular pessoas através de sua atuação ou, levar a empresa ao fracasso. Mas, como obter o melhor dos colaboradores no atual contexto empresarial? Esta...

  ENTENDENDO O PROCESSO PARA ENCANTAR E FIDELIZAR O CLIENTE DE SERVIÇOS EM SAÚDE  Ter clientes é fator crucial para a sobrevivência de qualquer empresa. O mercado hoje busca profissionais especializados na área de serviços, que saibam entender os clientes e consigam encantá-los com...

  Temas    Suporte Básico de Vida Sistema de Emergência Análise Primária Reanimação Cardiopulmonar Uso do D.E.A. (Teórica/Prática) Simulado prático de atendimento em equipe de vítimas com PCR Técnicas protocolares de avaliação de vítima com PCR...

  Temas    Noções gerais em primeiros socorros Pesquisa de sinais vitais Hemorragias, técnicas de hemostasia Remoção de corpos estranhos dos olhos, ouvido, nariz, garganta e da pele Queimaduras, desidratação, internação, insolação Síncope, desmaio (lipotímia),...